الأهداف الاستراتيجية:
1-تقديم المساعدات المادية والعينية للفئات المحتاجة.
2-تحسين المستوي المعيشي للفئة المستفيدة.
3-تأهيل الاسر المستفيدة وتمكينهم للاعتماد على أنفسهم.
4. تدريب أبناء المستفيدين وتأهيلهم لسوق العمل.
5.تقديم المساعدات الطارئة في أوقات الكوارث والأزمات.
6.تنفيذ و دعم المشاريع و البرامج الموسمية
الأهداف التشغيلية:
المحور المالي
زيادة الإيرادات السنوية بنسبة لا تقل عن 15%.
تنويع مصادر التمويل عبر تفعيل الأوقاف، والاستثمارات، والتبرعات الرقمية.
رفع كفاءة إدارة المصروفات وخفض النفقات التشغيلية بنسبة 10%.
تعزيز الشفافية المالية بنشر تقارير مالية ربع سنوية.
تطوير نظام متابعة مالية إلكتروني (ERP) لمراقبة التدفقات النقدية والميزانيات.
محور المستفيدين والخدمات
رفع مستوى رضا المستفيدين إلى 90% عبر تحسين تجربة الخدمة.
تصميم وتنفيذ برامج جديدة في التدريب والتأهيل لتمكين الأسر المنتجة.
زيادة عدد الأسر المستفيدة إلى أكثر من 3,000 أسرة بنهاية العام.
تطوير نظام استقصاء دوري لاحتياجات وتوقعات المستفيدين.
تنفيذ حملات توعية أسرية واجتماعية لرفع الاستقرار الأسري بنسبة 20%.
محور العمليات الداخلية
أتمتة جميع العمليات الإدارية والمالية بنسبة 85%.
تطوير نظام مؤشرات أداء KPI متكامل لكل إدارة.
رفع عدد الشراكات الفعّالة مع القطاعين العام والخاص إلى 10 شراكات.
تعزيز الالتزام بمعايير الجودة والحوكمة الإدارية.
تفعيل إدارة المخاطر التشغيلية ومتابعة التقارير الدورية للمشاريع.
تحديث السياسات والإجراءات التشغيلية وتوحيدها إلكترونيًا.
محور التعلم والنمو
تنفيذ خطة تدريب سنوية تغطي 90% من موظفي الجمعية.
تطوير برامج تأهيل وتطوع تخصصية للكوادر والمتطوعين.
تعزيز بيئة العمل وتحسين معدل رضا الموظفين إلى 85%.
إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في العمليات.
تطوير نظام تحفيز داخلي يعتمد على الأداء والتميز المؤسسي.
